JTBとTrip.comは、どちらも国内・海外旅行の予約に利用できるサービスです。
JTBは旅行会社として、宿泊や交通付き旅行、ツアーなどを幅広く扱っています。Trip.comはオンライン旅行予約サイトで、ホテルや航空券、鉄道などをまとめて予約できます。
この2社で迷っているなら、まず以下のポイントを確認しておくと違いをつかみやすいです。
こうした違いを踏まえて、この2社のどちらを使うか迷っているなら、私はJTBをおすすめします。
この記事では、旅行商品の選び方、割引・ポイント、ネット予約と相談の違いを比較し、最後に、なぜ私ならJTBを選ぶのか詳しくお伝えします。
JTBとTrip.comを比較｜見るべきポイントは3つ
旅行商品をどう選びたいか
JTBでは、ホテル・旅館の予約だけでなく、交通と宿泊を組み合わせたツアーや、国内・海外の添乗員同行ツアー、クルーズなども扱っています。
Trip.comも予約できる商品の種類はかなり幅広く、ホテル、航空券、鉄道、レンタカー、遊び・体験、空港送迎、グループツアー、プライベートツアーなどを扱っています。
そのため、単純に「JTBの方が商品数が多い」と考える必要はありません。違いが出るのは、旅行の選び方です。
ホテルや航空券、鉄道などを自分で選びながら組み立てるなら、Trip.comは使いやすいと思います。
一方、交通と宿泊がセットになった旅行商品や添乗員同行ツアーまで含めて探すなら、私はJTBの方が選びやすいと感じます。
旅行の手配方法を最初から一つに決めず、その旅行に合わせて選びたいなら、JTBを使う理由が出てきます。
割引・ポイントをどう使うか
JTBにはJTBトラベルポイントがあり、対象となる旅行商品の予約などで貯め、旅行代金などに利用できます。
また、JTBトラベルメンバーにはライト・レギュラー・プレミアムの3段階の会員ステージがあり、旅行実績に応じてステージが決まります。ステージごとに割引クーポンや優待なども用意されています。
Trip.comではTrip Coinsを貯め、対象となる前払い予約の支払いに利用できます。
さらに会員ステータス制度があり、予約実績や利用金額などの条件を満たしてランクが上がると、Trip Coinsの付与率アップに加え、ステータスに応じて空港ラウンジやeSIMなどの特典も用意されています。
ここは、Trip.comの方が面白いと思います。
同じサービスを継続して利用し、会員ステータスを上げていくなら、Trip.comの特典は分かりやすいです。
私は旅行予約サイトの会員ランクを上げること自体をそこまで重視しないため、これだけでTrip.comを選びませんが、Trip.comを頻繁に使う人なら大きな違いになります。
ネットだけで予約するか、相談しながら決めるか
JTBではネット予約だけでなく、店舗、リモート、電話で旅行について相談できます。
自分でネット検索を進め、必要になったらスタッフに相談するという使い方も可能です。
Trip.comはオンラインで自分で予約するスタイルが中心ですが、カスタマーサポートは24時間年中無休で、チャットや電話から問い合わせできます。
そのため、予約後のトラブルなどで時間を問わず問い合わせられることを重視するなら、Trip.comには明確な強みがあります。
それでも私は、旅行を決める段階から人に相談できるJTBを評価します。
ホテルだけを予約するならネットで完結しやすいですが、海外旅行や複数都市を回る旅行、家族旅行など条件が増えてくると、予約前から相談できる選択肢がある方が使いやすいからです。
なぜ私はJTBをおすすめするのか？
Trip.comは、ホテルや航空券などを自分で比較しながら予約したい場合には使いやすいサービスです。
Trip Coinsや会員ステータスの特典もあり、Trip.comを繰り返し利用するなら、こちらを選びたくなる理由もあります。24時間年中無休のカスタマーサポートも強みです。
それでも、私ならJTBを選びます。
私が重視するのは、会員制度を使い込むことより、旅行の内容に合わせて予約方法を変えられることです。
個人手配だけでなくパッケージツアーや添乗員同行ツアーまで選べて、必要になれば人にも相談できる。この使い方の幅を私は重視します。
毎回同じ形で旅行を予約するとは限らないからこそ、旅行ごとに選択肢を変えやすいJTBをおすすめします。
