agodaとJTBは、どちらもホテルをはじめとした旅行商品をオンラインで予約できるサービスです。
agodaは宿泊予約でクーポンや会員向け特典を利用でき、JTBはホテルだけでなく、JR・航空券付きの国内ツアーや海外ツアーまで扱っています。
そのうえで、どちらを使うか迷っているなら、私はJTBをおすすめします。
この記事では、agodaとJTBを比べるときに見ておきたいポイントを3つに絞って紹介します。
最後に、なぜ私がJTBを選ぶのかもお伝えします。
agodaとJTBを比較｜見るべきポイントは3つ
ホテル予約の割引をどう使うか
ホテル単体の予約で割引を重視するなら、私はagodaをチェックしておきます。
agodaにはクーポンや期間限定の割引に加えて、継続利用者向けの「AgodaVIP」があります。2年以内に2回予約するとシルバーステータスとなり、利用を続けることでゴールド、プラチナへランクアップする仕組みです。
対象の宿泊予約では、次回以降の予約に利用できるAgodaコインが付与される場合もあります。
JTBでも国内・海外旅行向けのクーポンが用意されており、対象商品の予約ではJTBトラベルポイントが貯まります。
JTB公式サイトでMyJTBにログインして予約・オンライン決済した場合、国内宿泊のうち手配旅行の事前決済では1％、国内ツアーや海外ツアーなどでは0.5％が基本です。
ホテルだけを予約し、会員向け料金や割引制度を積極的に使うなら、ここはagodaの方が魅力的だと私は感じます。
旅行全体をまとめて予約しやすいか
agodaはホテルだけのサービスではありません。
航空券や航空券＋宿泊、アクティビティ、空港送迎なども扱っているため、自分で旅行を組み立てたい場合には十分な選択肢があります。
ただ、旅行全体を考えて予約するなら、私はJTBの方を選びます。
国内旅行ではホテル・旅館に加えて、新幹線・JR＋宿泊、飛行機＋宿泊、添乗員同行ツアーなどを探せます。
海外でも航空券＋ホテルだけでなく、自由度の高いツアーや添乗員・現地係員が同行するツアーなど、旅行スタイルに合わせて選択肢を変えられます。
特に、国内でJR＋宿泊を探したい場合や、海外でツアーまで候補に入れたい場合は、JTBの方が選びやすいと私は感じます。
私はホテル予約だけで旅行サイトを選ぶわけではないので、旅行商品の組み合わせやすさではJTBを選びます。
相談・サポートの選択肢
agodaには日本語による24時間365日のカスタマーサポートがあり、Webサイトやアプリから問い合わせることができます。
海外OTAだから日本語でサポートを受けられない、というわけではありません。
それでも、相談方法の選択肢についてはJTBの方を評価しています。
JTBではネット予約だけでなく、店舗、リモート、電話で旅行について相談できます。
自分だけで旅行内容を決めるのが難しい場合に、予約前からスタッフへ相談できるのはagodaとの大きな違いです。
またJTBでは、対象となる海外旅行商品を購入した人向けに、旅行中の事故や航空便の欠航、パスポートの紛失などについて、日本語で相談できる24時間の緊急支援サービスも用意されています。
ホテルを自分で探して予約するだけであれば、私はagodaでも困らないと思います。
ただ、旅行前から相談したい場合や、旅行中のサポートまで含めて考えるなら、私はJTBの方が使いやすいです。
なぜ私はJTBをおすすめするのか？
agodaは、ホテル単体を予約するときにはかなり使いやすいサービスです。
クーポンやAgodaVIP、Agodaコインなどがあり、割引制度を利用しながらホテルを探したい場合は、私もagodaを確認します。
それでも私がJTBを選ぶのは、ホテル単体の予約だけで終わらず、旅行の内容に合わせて予約方法を変えやすいからです。
国内ならJR＋宿泊や航空券＋宿泊、海外なら自由度の高いツアーから添乗員同行ツアーまで候補に入れられます。必要であれば、店舗やリモート、電話で相談することも可能です。
私は、ホテル単体の割引制度だけでなく、交通やツアーを含めて選択肢を持てることと、必要なときに相談できることを重視します。
ホテルを中心に予約するならagodaも有力ですが、これから国内・海外旅行の予約先を一つ選ぶなら、私はJTBをおすすめします。
